購物指南

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在日本購物是一件令人愉快的事。服務人員非常禮貌、親切而且服務也很周到,消費者能在購物時感受尊榮感受。雖然外語服務還較為稀少,但有些商店會另外雇用會說英語或其他語言的店員服務外國旅客。

營業與關店時間

一般而言,大型商店和百貨公司的時間為10:00到20:00,但觀光景點附近小型商店或店鋪的時間可能較短。大多數的商店即便在週末及國定假日也仍然照常營業(但1月1日會有許多商店休業)。大型連鎖店每天營業,個人經營的小型商店則可能週休或月休一日。

鞠躬

走入店內,服務人員會向顧客鞠躬並說一聲「irasshaimase」表示「歡迎光臨,請進」。顧客則不需要回敬禮。

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百貨公司地下的海台店

消費稅及免稅商店

日本的消費稅就像其他國家的VAT、GST或營業稅,全部品項的消費稅統一為8%。過去店家習慣提供含稅價格給消費者,但自從2014年調高消費稅後,有些商店會標示未稅價格。

僅有取得許可的商店才能可以提供外國旅客免稅購物的服務,而且必須要在同一天於相同商店或商場消費滿5000日圓才能免稅。免稅購物時顧客必須出示護照。少數商店會請顧客先於結帳櫃台付全額(包含消費稅金額),然後再前往服務櫃台退回消費稅的金額。

要注意在日本購買的物品回到自己國家時是否有入口報關的需要。此外,還須注意日本購買物品的電壓、語言設定及其他標準等相關事項。

付費

購物時所有的商店都可接受現金,而且除了很小型的商行和零售雜貨店外,以大面額紙鈔購買小商品通常不會遭遇困難。郵局或7-11便利商店的ATM提款機也可以從外商銀行帳戶提領日圓。

信用卡的接受度雖然不像現金這麼高,但有越來越多的商店可以接受信用卡付費,尤其是大型零售商店、電氣店和百貨公司。接受度較高且較普遍的信用卡包括Visa、Mastercard、JCB、美國運通卡及聯銀卡。此外,旅行支票的接受度較低,只有較大型的百貨公司、電器店和一些較常服務外國旅客商店接受。

有越來越多消費者使用西瓜卡(Suica)及其他IC卡付費,尤其是大都會地區車站附近的商店或餐廳。

有越來越多消費者使用西瓜卡(Suica)及其他IC卡付費,尤其是大都會地區車站附近的商店或餐廳。

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現金、信用卡及IC卡

購物禮節

 

購物指南 付費時將錢放在店家準備的小盤子上(如果可以適當地清楚鋪開更好)。找零時也會以同樣的方式退還給您。
購物指南 在大多數商店內殺價是不普遍且不禮貌的。

 

包裝

購物後服務人員會提供購物袋或替您在商品上貼上彩色膠帶。如果您表示購入商品是禮物的話,服飾店、百貨公司和禮品店等則會替您進行包裝。這通常是一項免費服務,但也有一些商店會酌收基本的包裝費用。

最後更新日期:2017/05/15 發表日期: 2017/01/26 作者:admin

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